美國達美航空竟將頭等艙患帕金森老人趕到經濟艙 （Loading...）
資訊 雅虎新聞 2023-06-28
據雅虎新聞27日報道，一網名為「JoJo」的美國女子日前在社交平台TikTok上發布視頻，稱其為患帕金森的母親購買了達美航空的頭等艙座位，但在飛行過程中，母親卻被機組人員以「飛行員坐不下」的理由趕到了經濟艙。
圖源達美航空
據悉，該女子的母親患有帕金森病，父親近日做了心臟手術。她表示，頭等艙座位可以減輕母親在狹窄的機艙內感到的不適。然而，登機后，該老人卻遭到了工作人員的驅趕，稱不允許其繼續坐在這。儘管JoJo和妹妹努力解釋母親的病情，機組人員仍然不為所動。最後，老人被安排到「舒適席」就坐。
JoJo表示，此事讓全家人都「很憤怒」，患病的母親飛行期間一直無法入睡，飛機降落時，老人稱感到很痛苦。
更令人氣憤的是，飛機降落後，JoJo發現她的行李被航空公司遺落在出發地，當她反映此事時，航空公司還拒絕賠償丟失的物品，並拒絕退還託運行李的費用。
達美航空在聲明中表示，這一情況「情有可原」，並稱已於6月初與JoJo取得聯繫，已道歉且做出賠償，稱將加快行李運送速度，並會確保其返程順利。
圖源達美航空
據悉，該女子的母親患有帕金森病，父親近日做了心臟手術。她表示，頭等艙座位可以減輕母親在狹窄的機艙內感到的不適。然而，登機后，該老人卻遭到了工作人員的驅趕，稱不允許其繼續坐在這。儘管JoJo和妹妹努力解釋母親的病情，機組人員仍然不為所動。最後，老人被安排到「舒適席」就坐。
JoJo表示，此事讓全家人都「很憤怒」，患病的母親飛行期間一直無法入睡，飛機降落時，老人稱感到很痛苦。
更令人氣憤的是，飛機降落後，JoJo發現她的行李被航空公司遺落在出發地，當她反映此事時，航空公司還拒絕賠償丟失的物品，並拒絕退還託運行李的費用。
達美航空在聲明中表示，這一情況「情有可原」，並稱已於6月初與JoJo取得聯繫，已道歉且做出賠償，稱將加快行李運送速度，並會確保其返程順利。